Términos y Condiciones

Términos y condiciones

Bienvenido a Pull Coleccionables. Al navegar, comprar o utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Sobre Pull Coleccionables

Pull Coleccionables es una tienda especializada en artículos de colección, memorabilia, piezas firmadas y productos relacionados con deporte, música, cine, entretenimiento y cultura pop.

Cada artículo publicado puede ser una pieza única, limitada o de disponibilidad reducida, por lo que la existencia del producto puede cambiar sin previo aviso.

2. Información de los productos

Nos esforzamos por mostrar fotografías, descripciones, precios y detalles de cada artículo de la forma más clara posible.

Al tratarse de artículos de colección, algunos productos pueden presentar detalles propios de su naturaleza, antigüedad, empaque, manipulación previa o condiciones de conservación. Cuando exista algún detalle relevante, se procurará mencionarlo en la descripción del producto.

Las imágenes pueden variar ligeramente en color, iluminación o percepción según el dispositivo desde el cual se visualicen.

3. Autenticidad de los artículos

Algunos artículos cuentan con certificados de autenticidad emitidos por empresas externas como Beckett, JSA, PSA u otras entidades verificadoras.

Cuando un producto incluya certificado, número de autenticación, holograma o documento de respaldo, esto será indicado en la descripción del artículo.

Pull Coleccionables no es la empresa certificadora, por lo que la validación final del certificado corresponde a la entidad que lo emitió.

4. Precios y pagos

Todos los precios publicados están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio válido será el mostrado al momento de confirmar la compra.

El pedido será procesado una vez que el pago haya sido confirmado correctamente.

5. Disponibilidad

Debido a que muchas piezas son únicas o de colección, la disponibilidad está sujeta a cambios. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una solución, cambio o reembolso según corresponda.

6. Envíos

Los envíos se realizan conforme a nuestra Política de Envíos. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, la paquetería y factores externos ajenos a Pull Coleccionables.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería, clima, zonas extendidas, errores en la dirección proporcionada por el cliente o situaciones fuera de nuestro control.

7. Cambios y devoluciones

Por la naturaleza de los artículos de colección, piezas firmadas y productos únicos, las ventas pueden considerarse finales.

No se aceptan cambios o devoluciones cuando el producto ha sido recibido en buen estado y coincide con la descripción publicada.

En caso de recibir un artículo incorrecto o con daño atribuible al envío, deberás contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del paquete, enviando fotografías y evidencia del estado del producto y empaque.

8. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta al momento de realizar su compra, incluyendo nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico.

Pull Coleccionables no se hace responsable por entregas fallidas derivadas de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

9. Uso del sitio web

Queda prohibido utilizar este sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda, la experiencia de otros usuarios o la seguridad de la plataforma.

10. Modificaciones

Pull Coleccionables se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.